🔧 Le SAV SKY SOLAR : Votre sérénité avant tout

Chez SKY SOLAR, notre engagement ne s’arrête pas à la vente ou à l’installation par un de nos partenaires Technique.
Nous vous accompagnons avant, pendant et surtout après votre projet.
Votre satisfaction et la fiabilité de votre installation sont notre priorité.

✅ Un Service Après-Vente réactif

En cas de question ou de problème, notre équipe SAV vous apporte une réponse rapide et claire.

Diagnostic sous 48h ouvrées
Assistance par téléphone, WhatsApp ou email
Suivi personnalisé selon votre installation
Intervention technique planifiée si nécessaire

📧 SAV : skysolar50@gmail.com
📞 Assistance : 0693 63 29 34

🛠️ Interventions réalisées par des partenaires techniciens qualifiés

Nos partenaires techniciens sont formés aux normes en vigueur et spécialisés dans les systèmes solaires installés à La Réunion ainsi qu'à l'Océan Indien.
Ils connaissent parfaitement nos produits, ce qui garantit :

Une analyse précise
Une réparation efficace
Une optimisation des performances de votre système

🔒 Des équipements garantis

Nos installations bénéficient de garanties constructeur (panneaux, onduleurs, batteries).
En cas de souci, nous gérons directement l’échange ou la réparation pour vous.

Panneaux solaires : garantie performance longue durée 12 ans
- Les modules sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une durée allant jusqu’à 144 mois (soit 12 ans) pour la garantie produit.
- Pour la garantie de puissance (rendement), LESSO stipule par exemple :
  - ≤ 2,0 % de perte la première année, puis ≤ 0,55 % par an jusqu’à la 25ᵉ année, pour certains modules.
  - Autre exemple : modules double-verre jusqu’à 30 ans de garantie de puissance pour certains modèles.
Onduleurs : prise en charge fabricant (de2 ans à 7 ans selon le fabricant)
Batteries : diagnostic et remplacement selon garantie (de 3 ans à 10 ans selon le fabricant)

➡️ Vous êtes protégé et accompagné dans le temps.

🌞 Une équipe locale, proche de vous

Basés à La Réunion, nous intervenons partout sur l’île.
Pas d’interlocuteur extérieur ou de plateforme distante :
Nous sommes là, près de chez vous.

🤝 SKY SOLAR : La confiance, ça se prouve.

Notre force, c’est notre relation avec nos clients.
Grâce à notre SAV sérieux et à notre présence locale, nos installations durent, produisent et restent performantes année après année.

🌍 Votre énergie est précieuse. On en prend soin.

SKY SOLAR – L’énergie du soleil, le service en plus.

📞 0693 63 29 34 / 0693 63 16 06
🌐 www.sky-solar.fr